また買いたくなる工夫

 

 

先日、今年も頼んでいた
ふるさと納税の品が
届きました🙌

 

義母の実家、天草の
干物のセットと赤ウニ。

ウニは贅沢に１人１瓶の
ウニ丼にして食べました。
甘くてとっても美味しかったです。

 

干物のセットは
他にもお店はいっぱいあったのですが
去年と同じところで注文しました。

 

１つずつラップに包んで
冷凍庫に入れ
ほぼ毎日最近は魚生活です。

↑これだと、お味噌汁と
副菜だけでいいから
夕飯の準備が楽になりました。笑

 

届いた干物セットには、
手書きで書かれた
お魚の美味しい焼き方や
作っておられる方のメッセージが
イラスト入りで
ぎっしり書かれていました。

 

正直、今までセミナーなどで
手書きのメッセージが
読者に伝わる！

みたいなのを聞いても
あまり信じていなかったのですが💦

 

このお店からの
メッセージは、なんだか
ひとつひとつ丁寧に作っておられる事や
暖かさを感じ

またこのお店から
買いたいなぁ〜と思いました。

 

アンケートも同封されていたので
普段は書かずに捨ててしまってますが
なんだか
美味しくいただいた事を
伝えたくなって
アンケートにも返信しました。

 

実際に知識として知ってはいたけど
自分が購入者の目線で
こういう気持ちになった事には
すごく説得力がありました‼️

 

私は、納品させていただく時には
私が撮った写真がプリントされている
オリジナルのハガキに
手書きのメッセージを
一人ずつ書いて添えています✍️

残念ながら絵心がなさすぎて
イラストを入れる事は出来ませんが…。笑

 

結婚してからは
夫と予定を共有する為に
カレンダーアプリも使い始めましたが
もともと、手帳もアナログな人間なので

やはり、アナログな事に
心が反応するのかもしれません。

 

いつもお客様の事を思い出して
手紙を書くのですが、
その作業に入る前に↓

1. 撮影でお会いする
2. 写真を編集する
3. 写真のROMにプリントをする
4. 写真のリンクを送る
5. SNS特典のパネルを作る
6. 手書きのメッセージを書く

少なくともこれだけ
そのお客様の事を考えたり
写真を見たりしているので

１度撮影させていただいたお客様
の事はよく覚えている方だと思います。

 

先日の美容師さんもそうですが
自分自身がお客さんになった時に
感じる事って
大切だなぁ〜と思うようになりました。

 

今まであまりそういう目線で
過ごして来なかったから
今まで気付いてない事も多かったと思うのですが

アンテナを張り巡らして
生活していると
いろんなところにヒントが
あるなぁ〜と思います。

 

 

 

 

 

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